En el proceso de rediseño de un sitio Web es posible prevenir las resistencias al cambio de los potenciales usuarios mediante pruebas muy simples antes del lanzamiento.

 

 

Si no es posible contratar un consultor externo para realizar un test de usabilidad, se puede realizar uno internamente y obtener valiosa información de los usuarios. Sólo es necesario tener en cuenta ciertos criterios metodológicos.

El test de usabilidad permite corregir los falsos supuestos sobre los que se construye un sitio Web. A pesar de la simpleza y contundencia de los datos que se obtienen mediante este test es común que surjan excusas para evitar implementarlos.

Muchas veces existen resistencias por parte de algunas personas, equipos o empresas dueñas de un sitio Web a realizar un test de usabilidad. Esas resistencias pueden tener diversas fuentes originadas en: