En un reciente estudio sobre la usabilidad de newsletters identificamos los problemas más comunes que enfrentan los usuarios cuando reciben este tipo de comunicaciones.

Los usuarios corporativos de clientes de correo como Microsoft Outlook o Lotus Notes tienen un grave problema: la saturación de su bandeja de entrada. Diariamente reciben infinidad de correos relacionados con el trabajo, a los que se les suman correos no laborales y spam.

Para colaborar en el proceso de decisión entre dos alternativas posibles de diseño existe el A/B Split Testing. Una técnica simple y rápida para tomar decisiones basadas en las acciones de los usuarios.

Muchas veces identificamos pequeños elementos dentro de una página Web que generan grandes dudas y largas discusiones sobre cuál es la forma más apropiada para implementarlos.

Invertir en una campaña publicitaria no lo es todo. Una vez que los usuarios acceden a un sitio de venta en línea deben sentirse cómodos y seguros. Para ello es necesario generar confianza y brindar una experiencia amigable.

Con el objetivo de incrementar las ventas en línea generando confianza y una mejor experiencia de usuario existen un conjunto de mejoras concretas que pueden implementarse en un sitio Web. A continuación se describen algunas de ellas:

La evaluación heurística es uno de los métodos de análisis de la usabilidad más utilizados. Se realiza con una metodología sistemática que permite analizar, identificar y corregir problemas en la organización de los contenidos, el diseño o las funcionalidades de un sitio Web.