Medir la progresión de las mejoras durante el rediseño de una interfaz genera múltiples beneficios. Utilizando nuestro modelo de dos iteraciones y pruebas con usuarios se puede cuantificar la performance en cada instancia y tomar decisiones más eficientes durante el proceso.  

Segunda y última parte de este artículo que aborda uno de los principales desafíos que enfrentamos los profesionales de User Experience referido a cómo lograr que nuestros clientes acepten trabajar bajo un proceso de Diseño Centrado en el Usuario en lugar de uno en cascada. En base al mismo caso planteado en la primera parte del artículo se describe dónde radica la mayor eficiencia del DCU y porqué.    

 

 

Uno de los principales desafíos que enfrentamos los profesionales de User Experience es cómo lograr que nuestros clientes acepten trabajar bajo un proceso de Diseño Centrado en el Usuario en lugar de uno en cascada. En este artículo propongo un ejercicio comparativo simple para analizar la eficiencia económica de un proceso y el otro. 

 

Resultados, resultados y más resultados. Al final del día, los directores y gerentes de empresas necesitan mostrar resultados. Por ello, la usabilidad tiene que adaptarse a esta lógica y demostrar que un sitio Web más amigable es también más rentable.

Las mejoras en la usabilidad de un sitio generan beneficios económicos concretos para las empresas. Estos beneficios provienen de brindar una mejor experiencia a los clientes en su primer contacto con una marca, producto o servicio.