Sitios Web

Nuestra visión y metodología de desarrollo de sitios Web se basa en el Diseño Centrado en el Usuario.

¿Qué es el Diseño Centrado en el Usuario?

El Diseño Centrado en el Usuario es una metodología de trabajo que consiste en la aplicación de una serie de técnicas durante el proceso de desarrollo de un sitio Web que involucran directamente a las personas que serán los usuarios finales del sitio.

Las técnicas que se utilizan pueden variar según cada proyecto, pero entre las principales se encuentran:

  • Identificación y clasificación de perfiles de usuarios
  • Ordenamiento de tarjetas
  • Prototipado Iterativo
  • Test de Usabilidad

La aplicación de estas técnicas permite obtener información concreta sobre los niveles de conocimiento, expectativas y necesidades de los usuarios finales. Al contar con esta información y aplicarla en el diseño de la interfaz se asegura la creación de una experiencia de comunicación altamente satisfactoria, no sólo para los desarrolladores sino, y fundamentalmente, para las audiencias destinatarias.

Cómo creemos que hay que diseñar un sitio Web

Beneficios del Diseño Centrado en el Usuario

  • Creación de diseños más amigables, intuitivos y fáciles de usar.
  • Generación de experiencias altamente satisfactorias para los usuarios finales.
  • Aumento del tráfico repetido.
  • Mayor fidelización de usuarios.
  • Incremento de resultados positivos para el negocio. 

Navegar un sitio Web es una experiencia de comunicación entre una persona y un sistema. Como tal puede ser agradable y placentera o sumamente tediosa y aburrida.

Si un sitio Web es concebido solamente desde la óptica de quien lo diseña y desarrolla (diseñadores, programadores, etc.) dejando fuera a quienes serán los usuarios finales, muy probablemente a las personas que lo utilicen les sucederá alguna de estas cosas:

  • Les costará encontrar ciertos contenidos.
  • No comprenderán cómo usar ciertas funcionalidades, como por ejemplo, un buscador avanzado. 
  • Deberán atravesar varias pantallas para realizar una tarea, como por ejemplo comprar un producto. 
  • Decidirán no registrarse en el sitio, porque considerarán el formulario demasiado extenso y que solicita datos que no están dispuestos a brindar. 
  • Abandonarán el sitio con una sensación de frustración y una mala imagen de la empresa, servicio o producto al cual éste se refiere. 

Estas malas experiencias de navegación son comunes en sitios que no involucran activamente a los usuarios finales durante el proceso de diseño y desarrollo. Una mala experiencia Web tiene una correlación directa con malos resultados en el negocio, al igual que una mala comunicación.