Según Jacob Nielsen, el consultor más respetado a nivel mundial en materia de usabilidad, el criterio más importante para el éxito de un sitio consiste en repetir el tráfico de usuarios leales.

Nielsen sostiene que existen cuatro razones para que los usuarios vuelvan cotidianamente a un sitio Web, permanezcan largo tiempo navegando sus páginas y hasta lo agreguen a su lista de favoritos. Estas razones son:

En efecto, cuando parecía que la tecnología Flash eclipsaría el diseño de sitios Web y la dominaría en toda su extensión, nuevos caminos se han abierto en materia de producción y publicación de contenidos.

Contenido sindicado

El contenido sindicado es una nueva modalidad para obtener contenidos desde una infinidad de sitios Web, al mismo tiempo y sin necesidad de abrir un navegador. De esta forma se mejora mucho la productividad en el proceso de navegación y adquisición de la información requerida por un usuario.

Supongamos que cuando una persona llega diariamente a su oficina lee online los principales periódicos de su país. Lo que hará es abrir su navegador y visitar uno a uno los sitios de cada periódico. El contenido sindicado puede hacer más fácil esta tarea mediante lo que llamamos un “push & pull” de contenidos cuyo resultado será obtener en segundos todos los titulares actualizados de las últimas noticias en su pantalla y sin necesidad de abrir un navegador.

Este nuevo formato funciona sobre el protocolo denominado RSS (Rich Site Summary) por sus siglas en Inglés que utiliza la tecnología XML de diseño de páginas Web.

Para explicarlo fácilmente

En la nueva modalidad “Push & Pull” conviven dos partes. En el “Push” tenemos páginas Web programadas en XML que funcionan como recipientes conteniendo determinada información, que siempre se presenta con la misma estructura, pero es pasible de ser actualizada en forma permanente. En general los sitios que poseen páginas XML lo indican con un signo naranja en los márgenes inferiores de su home page.

Del lado del “Pull” tenemos software lector de páginas XML, que tiene la capacidad de conectarse simultáneamente a los sitios Web que se hayan elegido y volcar el contenido actualizado en el ordenador, dejándolo listo para leer.

El software disponible en forma gratuita es:

Nuevos horizontes

Los RSS también pueden ser integrados dentro de una página Web, de tal manera de poder publicar contenido originalmente producido por otro sitio. Incluso, al ser un lenguaje de programación estándar es posible adaptar el diseño para que se muestren con el look&feel adecuado.

El contenido ha sido el principal componente de los sitios Web desde que comenzó Internet. La importancia otorgada por los usuarios a este elemento se mantuvo siempre en primer plano, por encima del diseño o la existencia de sofisticadas funcionalidades.

El desarrollo de software que nos ahorra la experiencia de navegación, en la mayoría de los casos complicada y frustrante para cualquiera de nosotros, abre un nuevo camino donde la actual batalla entre los navegadores Microsoft Explorer, Mozilla Firefox y Netscape Navigator carece de sentido.

En su lugar seguramente nos encontraremos con nuevos aplicativos como los teléfonos móviles, electrodomésticos y otros dispositivos portátiles como el iPod de Apple capaces de conectarse a Internet y acercarnos un menú de contenidos personalizados según los gustos particulares de cada usuario.